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Etiqueta: capacitar

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    Rogelio Varela-

    Aunque se piensa que el uso de Inteligencia Artificial inició apenas el año pasado con el surgimiento de ChatGPT en varias industrias en nuestro país esas herramientas se utilizan desde hace tiempo.

    Tal es el caso de la contratación de talento y el manejo de recursos humanos donde el uso de chatbox facilita la gestión de las áreas de recursos humanos, entre otras soluciones.

    Una firma que lidera el uso de esa tecnología en la empresa mexicana es Brivé Soluciones que tiene como CEO a Genaro Hurtado que a través de procesos digitales en solo 25 minutos puede procesar una solicitud de empleo para identificar a los postulantes más aptos con reducciones de costos significativas para sus clientes.

    El uso de IA permite además reducir la rotación de personal, algo muy valorado en industrias como la manufactura, además que baja de manera significativa los tiempos de respuesta para el candidato que busca el empleo, por lo que funciona sobre todo en la contratación de puestos operativos.

    Hurtado participó en el 58 Congreso de la AMEDIRH donde se abordó, entre otros temas, el reto que tienen las organizaciones para reclutar talento, pero también en retenerlo, en el entendido que cada año las empresas erogan recursos sustanciales para capacitar al personal.

    Brivé Soluciones desde 2019 ha integrado componentes de IA en sus servicios de selección de personal.

    La ruta del dinero

    En lo que significa una señal que las tasas de interés altas seguirán al menos durante todo 2024, el Banco de México que tiene como gobernadora a Victoria Rodríguez Ceja dijo el viernes que tanto la inflación general como la subyacente podrían converger hacia la meta del 3 por ciento anual hasta el segundo trimestre de 2025 cuando

    todavía hace unos meses se pensaba que ese movimiento descendente podría darse en el último trimestre de 2024… Fundación Misión de Doña Margarita de Corporación Rica, que dirige Miguel Ángel Guizado, y la cadena comercial OXXO alcanzaron una alianza con el objetivo de beneficiar a personas de la tercera edad. Es por ello que inauguraron el Primer Centro de Capacitación para Adultos Mayores en Cuautla, Morelos, de forma que hombres y mujeres podrán perfeccionar sus habilidades digitales y tecnológicas necesarias para enfrentarse al mundo laboral contemporáneo. Desde 1999, está fundación ha capacitado a más de 24 mil mujeres en sus dos sedes de Cuautla, Morelos, y Pachuca, Hidalgo como parte del sistema Coca-Cola… El presidente municipal de Querétaro Luis Nava informó que la calificadora Standard & Poor’s ha elevado la calificación crediticia del municipio a Mx AAA, la máxima calificación otorgada a un gobierno local en México… Los mercados siguen atentos a la huelga del sector automotriz en Estados Unidos que cumple quince días y se ve como una amenaza para los exportadores mexicanos

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    Rogelio Varela-

    Un grupo de empresas de servicios de limpia ha buscado capacitar a sus trabajadores para evitar contagios en la pandemia.

    Capacitación y COVID-19

    Los trabajadores del área de limpieza se han colocado heroicamente entre las primeras líneas de acción en la pandemia al resultar clave para la desinfección de espacios lo que va desde hospitales hasta lugares para laborar ó hacer un trámite.

    Queda claro que las firmas que son contratadas para tal fin debieran tener la responsabilidad social e incluso moral de proteger a su personal con los aditamentos indispensables para disminuir las posibilidades de contagio que eventualmente puedan poner en riesgo su vida, hablamos que para finales de 2020 se contabilizaban poco más de 250 mil empleados en este rubro.

    Pero tampoco debemos perder de vista que los empresarios de la industria habrían de cerciorarse que sus trabajadores conozcan las técnicas de limpieza adecuadas, así como el correcto uso de los materiales de aseo y los equipos para salvaguardar su salud.

    En este contexto, la capacitación continua en el ámbito laboral se ha vuelto imprescindible, sin embargo, son pocas las compañías que han invertido en canales tanto educativos como preventivos.

    Ante este panorama, desde la Unión Nacional Independiente de Trabajadores y Empleados de Limpieza (UNITYEL), que dirige Marco Antonio Reyes Saldívar, se organizó un periodo de capacitación y certificación dedicado a los integrantes del rubro, el cual debido a la pandemia registró una caída de alrededor del 25 por ciento en sus plantillas.

    Dicha capacitación se desarrolló del 9 al 12 de marzo pasado y se sumó la Academia Mexicana de la Educación A.C. (AME), que preside Benjamín González Roaro, conocida como una entidad avalada por el Consejo Nacional de Normalización y Certificación de Competencias Laborales (Conocer), que lleva Rodrigo Rojas Navarrete. 

    El ciclo de talleres y evaluaciones comenzó con la participación de los afanadores que se encargan del aseo en la Secretaría de Hacienda, de Arturo Herrera.

    Los esfuerzos estuvieron encabezados por las expertas en capacitación, evaluación y certificación de personal Bertha Ortega Contreras, Hilda del Carmen Colín Durán y María del Consuelo Colín Durán, reconocidas y avaladas a nivel nacional e internacional, y la idea es que más compañías se sumen a ese esfuerzo por el bien de los trabajadores y para contener los contagios de coronavirus entre la población.

    La ruta del dinero

    Ya que hablamos de servicios de limpia, amablemente nos comentan en la secretaria de Hacienda que tiene como Oficial Mayor a Thalia Lagunes que las empresas Decoaro y Supervisión, así como Gott und Gluck hasta febrero pasado se encontraron al corriente de sus obligaciones fiscales y ante el IMSS… Para varios analistas en las elecciones de junio próximo el voto femenino será decisivo, de ahí la importancia que las fuerzas políticas han dado sus mensajes, y por supuesto, a la selección de candidatos. En el caso de Los Cabos, Baja California Sur el peso de la mujer es relevante por la industria turística. Por lo pronto, en esa demarcación la única mujer que participará en la contienda es la panista Lupita Saldaña quien en días pasados se reunió con representantes de la CROC para escuchar sus demandas y resaltar aspectos para la recuperar el turismo procedente de Estados Unidos y Canadá.

  • Trabajar desde casa, ¿puerta abierta para ciberataques?

    AIG Seguros México

    • ¿Qué tan preparadas están las empresas medianas y pequeñas para protegerse de un ataque cibernético?

    La implementación del trabajo desde casa está a prueba. El home office no es reciente, lleva años tratándose de aplicar, pero discusiones sobre productividad, ahorro de tiempos y eficiencia en costos han desviado la atención de un tema crucial: la ciberseguridad.

    Hoy en día, las pequeñas y medianas empresas (PyMEs) son el sector más vulnerable y propenso a sufrir un ciberataque que pudiera llevarlas a una larga y costosa interrupción de su negocio. El riesgo se incrementa cuando trabajamos desde casa y restamos importancia a los controles de seguridad más habituales.

    Siete de cada 10 PyMEs no cuentan con una estrategia, sistemas y/o cultura adecuada en materia de ciberseguridad, de acuerdo con Saúl Olivera, gerente de Desarrollo de Negocios y Venta para PyMEs en Cisco México.

    Una solución para minimizar riesgos son los seguros contra ciberataques, que están especialmente diseñados para enfrentar las consecuencias financieras derivadas de la protección, uso y manejo de datos personales, datos corporativos y la pérdida de estos.

    Para enfrentar este riesgo, AIG Seguros México ofrece CyberEdge, un seguro especializado que brinda la facilidad de marcar a un solo teléfono, dar aviso a una sola institución (AIG) y recibir ayuda de un equipo de expertos para contener, manejar y mitigar el ciberataque.

    Joely Villalobos, titular de Líneas Financieras y CyberEdge, afirmó que “trabajar desde casa o vía remota no invalida la póliza de seguro, que se ha convertido en un servicio integral, más que en una póliza tradicional de riesgo. CyberEdge ofrece a empresas de cualquier tamaño un panel de expertos para protegerlas ante un ciberataque”.

    Por su parte, Cisco ha detectado que las conferencias colaborativas en su plataforma WebEx han aumentado 20 veces las últimas semanas. Es decir, se ha multiplicado por 20 el número de minutos que pasan las personas y el número de sesiones al día. “Esto nos indica que las vulnerabilidades se incrementan con la misma rapidez”, dijo Olivera.

    En el país hay alrededor de 4.1 millones de micro, pequeñas y medianas empresas, las cuales aportan 52 por ciento del PIB y 68 por ciento del empleo formal, según datos de la Cámara de Comercio Internacional (ICC, por sus siglas en inglés) en México.

    Los ciberataques más comunes a los que se enfrentan las PyMEs son:

    • Phishing – Engaño al usuario para que abra un correo o documento que permita la entrada del ciberdelincuente y robe información de la empresa e, incluso,información personal del usuario.
    • Ransomware – Vulneración a la ciberseguridad de una empresa, en la que los delincuentes encriptan la información y, para liberarla, piden un rescate monetario. Varias instituciones públicas y privadas se han visto en esta situación en los últimos meses.
    • Falla interna asociada a la falta de cultura de ciberseguridad de un empleado, como mal manejo de contraseñas o mala selección de aplicaciones (por ejemplo, las que se utilizan para reuniones virtuales).

    Uno de los puntos donde AIG hace más énfasis es en la capacitación de los empleados. “Es importante tener en cuenta que la mayor parte de los siniestros de ciberseguridad tienen que ver con un error o falta de cuidado de un empleado. Implementar y mantener controles estrictos para el manejo de información y reglas para trabajar desde casa se vuelve fundamental para evitar los ciberataques. Lo anterior, toma más relevancia si estamos conscientes que los ciberatacantes acechan constantemente”, comentó Villalobos.

    El 60 por ciento de los ciberataques exitosos consisten en vulnerar el usuario y contraseña de un empleado. Si bien las contraseñas robustas ayudan, es importante reconocer que los mecanismos de doble autenticación son fundamentales, de acuerdo con Gilberto Vicente, director de Ventas de Seguridad Cisco México.

    Los ciberataques llevan a la pérdida de información, el impacto negativo en la reputación de empresas y la caída en ventas, que se traducen en costos de millones de dólares anualmente. “Capacitar a los empleados para que, por ejemplo, sean capaces de distinguir un correo fraudulento que pudiera dar acceso a un ciberdelicuente a nuestra red, es una acción clave para cualquier compañía y AIG puede también guiarlos y asesorarlos en este tema”, dijo Villalobos.

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