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Etiqueta: Automatización

  • Corporativo

    Rogelio Varela-

    Gruma reportó alzas de 33 y 31 por ciento, respectivamente, en su utilidad operativa y flujo libre impulsadas por sus operaciones fuera México.

    Tecnológia disruptiva

    Cada vez son más los sectores que se suman a la adopción de tecnologías disruptivas para mejorar su productividad y eficiencia, tal es el caso de sectores clave para la economía como son el financiero, logístico, energético, médico y todo lo relacionado con la movilidad.

    Según David Adissi, fundador y director de n.technology, el uso de la inteligencia artificial (IA) y el internet de las cosas (IoT) impulsará un incremento significativo en la producción y automatización de datos de esas áreas. Se estima que dicho aumento oscilará entre el 20 y el 30 por ciento, lo que representa un avance considerable en términos de rendimiento.

    La clave para entender este fenómeno radica en la capacidad de optimizar tareas, así como reducir tiempos, por lo que la digitalización se convierte en piedra angular para cada área corporativa, pues permite conocer a fondo las oportunidades de mejora, acelerar labores y permitir que los especialistas se enfoquen en proyectos estratégicos, mientras en paralelo, se toman decisiones más precisas debido a la lectura e interpretación de data.

    Un ejemplo se presenta en la manufacturera donde el IoT se convierte en un aliado indispensable, y donde de acuerdo con Adissi, el acceso a monitoreos en tiempo real permite una planificación más eficiente de las acciones diarias, lo cual conlleva un aumento de calidad en los productos y servicios ofrecidos.

    Incluso un estudio de McKinsey, al frente de Bob Sternfels, prevé que la IA contribuirá con hasta 3.5 billones de dólares en valor económico para la manufactura a nivel mundial para el 2025, además de promover ahorros hasta por 630 mil millones de dólares para el sector manufacturero global.

    México no es ajeno a esa tendencia donde al menos 15 por ciento de las firmas de ese sector tienen en ejecución procesos productivos basados en nuevas tecnologías, y apenas se ve como el comienzo.

    La ruta del dinero

    Nada que según fuentes del panismo yucateco existe preocupación en la entidad por la abierta intención del gobernador, Mauricio Vila para empujar como su sucesor al actual secretario de Educación, Liborio Vidal, solo que abanderaría los colores de Morena. Y es que además de dividir al blanquiazul, la molestia estriba en que tal designación iría en contra de los acuerdos entre las dirigencias nacional y estatal del PAN. También sería un contrasentido con la opinión de sus bases que se inclinan por el mejor posicionado en las encuestas, y donde el alcalde de Mérida, Renán Barrera sin duda goza de todas las preferencias al interior del partido… Gruma que lleva Juan Antonio González Moreno informó que al segundo trimestre del año la innovación y la alta demanda de sus productos de mayor valor agregado a nivel global, principalmente en Estados Unidos, le permitieron crecimientos en su volumen de ventas, ingresos y flujo libre. Hablamos de que la facturación fuera de México del gigante de la harina de maíz y la tortilla ya representa el 72 por ciento de sus ingresos totales y el 82 por ciento del EBITDA.

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    Rogelio Varela-

    Con una planta ubicada en el Estado de México las exportaciones de Walworth están presentes en 42 países.

    Walworth: 180 años de experiencia

    Cuanto mayor es la antigüedad de una empresa, mayor es su prestigio. Tal es el caso de Grupo Walworth, una de las compañías más añejas en el mundo en diseño, fabricación, automatización y customización de válvulas.

    La empresa al mando de Salomón Waisburd Grinberg y Jacobo Waisburd Kleiman está de manteles largos al celebrar 180 años como proveedor confiable de equipos para el sector energético, entre otras industrias 

    Esta empresa apegada a las normas de calidad internacional más estrictas fue fundada en 1842 por J.J Walworth y Joseph Nason en Nueva York, pero actualmente es orgullosamente una firma 100 por ciento mexicana y celebra este aniversario siendo un referente en el diseño, fabricación y venta de válvulas para una gama amplia de industrias como minería, petróleo, gas, agua, pulpa y papel, energía eléctrica y exploración y producción de hidrocarburos.

    Walworth cuenta con una planta de producción en el Estado de México, que gobierna Alfredo del Mazo, con más de 30 mil metros cuadrados desde donde satisface el mercado de Norteamérica, Centroamérica, Sudamérica, Europa, África y, mediante sus distribuidores Master llegan a países tan lejanos como Indonesia, Singapur o Australia, así como al medio y lejano oriente.

    En la parte internacional Walworth ha formado parte de proyectos históricos tales como la instalación de la calefacción en la Casa Blanca, la invención de la llave Stillson, así como el cableado de la primera llamada telefónica en la historia en 1875, solo por mencionar algunos.

    Actualmente Grupo Walworth cuenta con presencia en 42 países y debido al apego normativo con el que cuentan, la calidad de sus productos y contribución al desarrollo de sus miles de clientes y colaboradores a través de un crecimiento sustentable a 18 décadas puede decir que es una empresa sólida, innovadora y que ofrece soluciones integrales de excelencia, lo que le ha valido ser un proveedor muy confiable de sectores de alta exigencia como son el petrolero y el minero.

    La ruta del dinero

    Ya que hablamos de celebraciones, le comento que la empresa mexicana MindStrategics, fundada y dirigida por Joel Muñoz, recibirá en España el “Reconocimiento a la Innovación en Marketing” en el marco de los Premios Internacionales Marcas que Enamoran que se entregarán el próximo 28 de octubre en el Palacio Santoña de Madrid. Al evento están convocadas más de 90 empresas del país ibérico y de América Latina y le comento que la firma mexicana logra ese galardón debido al lanzamiento de Mighty Fibonacci Brands que es un sistema de evaluación que permite medir e intervenir la robustez de una marca en sus cuatro audiencias centrales: la organización, sus grupos de interés, los clientes y la sociedad en que esta inserta. Actualmente el producto esta registrado en 35 países y funciona a partir de un tablero de control con indicadores y matrices que responden a modelos matemáticos, algo muy ad hoc al mundo del Big Data y que a final mide la salud de una marca, amén que facilita su valoración y venta.   

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    Rogelio Varela-

    Alejandro Moreno Cárdenas se reúne en Washington con congresistas para revisar con sus pares la marcha del T-MEC

    Pemex y la nube

    La tecnología, además de significar grandes ahorros para las empresas con la automatización y el resguardo de datos en la nube resulta algo impostergable, de ahí que la consultora Gartner estime que la inversión en TI en todo el mundo para este año será equivalente a 4.4 billones de dólares, un 4% más respecto al año anterior.

    En el sector energético el aspecto tecnológico también se ha vuelto una necesidad para lograr eficiencias y mejora operativa, tal es el caso de Petróleos Mexicanos (PEMEX) que encabeza Octavio Romero Oropeza.

    Y es que, déjeme le adelanto, la petrolera busca que el siguiente año, dos áreas de Pemex Exploración y Producción (PEP) se muevan a la nube pública para dar mayor seguridad a los datos de la empresa.

    De acuerdo con Luis Manuel Mateos Gutiérrez, gerente de Sistemas Técnicos Especializados en Tecnologías de la Información de PEP, con esta transición van a aprovechar las bondades y las características de esa nube, lo que además les va a permitir reducir costos.

    Pemex al igual que muchas firmas ha sido víctima de la ciberdelincuencia, tan sólo en 2019, reconoció un ciberataque que afectó a 5% de sus equipos de cómputo personales, esto en el marco de la transición digital que emprendió en 2017, situación que prendió los focos rojos para mejorar su plataforma tecnológica.

    Por ello, el gran reto para este año, de acuerdo con los involucrados, es iniciar con la transición a la nube pública de toda la parte de interpretación sísmica y la parte de simulación de yacimientos, pero el plan es que la transición del resto de las áreas pueda continuar, pues según el responsable del área, la nube pública es una de las herramientas que tiene mayor ciberseguridad.

    Además de lo anterior la empresa está vigilando que los datos que se encuentren en los centros de cómputo de Pemex y el respaldo de éstos sea parte y propiedad de la misma empresa, de tal suerte que, si llegara a haber algún problema, toda la información e interpretación esté resguardada por la firma.

    La llegada de la pandemia fue en parteaguas en materia de tecnología y ciberseguridad, y Pemex no se ha quedado al margen de esto, pues ha acelerado los planes de trabajo que tenía al interior del área de Tecnologías de la Información, y sus directivos son conscientes de que las soluciones ya no se pueden desarrollar como se hacía anteriormente. Pero esto es solo la punta del iceberg, ya que más adelante le contaré cómo están aprovechando la tecnología para mejorar costos en pozos de producción.

    La ruta del dinero

    Como le adelanté el líder del PRI, Alejandro Moreno Cárdenas esta en Washington para reunirse con Congresistas para analizar temas como la solicitud de consultas en el marco del T-MEC y donde la negativa de la Alianza Opositora para dar marcha atrás a la Reforma Eléctrica no fue suficiente para evitar un diferendo con Estados Unidos y Canadá en el tema energético… Muy activo como siempre el senador Ricardo Monreal Ávila estuvo en Oaxaca en la presentación del libro “Diosas, vírgenes y mujeres libres” de Marco Levario Turcott.

  • Corporativo

    Rogelio Varela-

    En 1979 cuando estalló también una huelga en Telmex el gobierno federal respondió con una requisa para garantizar el servicio de telecomunicaciones.

    Huelga en Telmex

    No cabe duda que el país vive nuevos tiempos y luego de más de tres décadas estalla una huelga en Telmex.

    Desde 1985 el gigante telefónico no veía poner las banderas rojinegras en sus instalaciones, es decir en todo el periodo neoliberal que casi todos los días nos recuerdan no hubo una huelga en la empresa de Carlos Slim Helú.

    Lo cierto es que la relación entre empresa y telefonistas en los últimos años se ha desgastado, y el sindicato que lidera Francisco Hernández Juárez  argumenta el incumplimiento del Contrato Colectivo de Telmex, en especial la parte que refiere a jubilaciones que permite a un trabajador retirarse a los 29 años de servicio ó 60 años de edad, además que están congeladas unas 2 mil vacantes.

    Lo relevante a unas horas de la huelga es que el servicio no se ha afectado ya que Telmex ha invertido en la automatización de muchas de sus operaciones, lo que ha evitado lo ocurrido en 1979 cuando otra huelga derivó en la requisa de la empresa por parte del gobierno para garantizar las telecomunicaciones.

    Esto permite pensar que quizá las negociaciones que tienen como mediadora la secretaria del Trabajo, Luisa María Alcalde Luján puedan prolongarse, además que el negocio de Slim ha migrado en buena medida a la telefonía celular donde Telcel poder dominante.

    Añada que los inversionistas ni se inmutaron con el conflicto laboral y ayer las acciones de América Móvil terminaron con una ganancia de 0.4 por ciento para quedar en 19 pesos. Como sea, una huelga nunca será una buena noticia.

    La ruta del dinero

    El líder de Morena en el Senado, Ricardo Monreal Ávila es de la idea que para resolver los problemas económicos de México es necesaria una reforma fiscal, pero esto, de darse, será hasta 2024. Por lo pronto, el político zacatecano dice que el sistema tributario tiene muchos parches e inequidades que abren espacio a la elusión en el pago de impuestos. Monreal propone reducir la tasa del IVA poniendo tasa cero a una nueva canasta básica y de paso cobrar el impuesto en algunos alimentos de lujo ó en tratamientos estéticos. También plantea entrarle a la actualización de registros catastrales municipales para permitir que estados y municipios cuenten con mayores ingresos. Y bueno, el aspirante a la grande dice que se debe crear un padrón nacional de beneficiarios de los programas sociales para focalizar subsidios y rendir cuentas claras de una de las partidas más importantes del gasto público en los últimos años… En más temas parlamentarios, el senador Alejandro Armenta Mier informó en rueda de prensa que solicitó a la Comisión Federal de Competencia que inicie una investigación por posibles prácticas monopólicas absolutas en el mercado de medios de pago con tarjetas, con clara dedicatoria al BBVA de Eduardo Osuna y Citibanamex de Manuel Romo que controlan el 49 por ciento de ese mercado. Para el presidente de la Comisión de Hacienda de la cámara alta el ente antimonopolios ha dado largas al tema y por ello en paralelo ha levantado una denuncia ante la FGR para denunciar que ese organismo autónomo apapacha a los bancos al dejar de promover una sana competencia.       

  • Digitalizar sucursales bancarias

    mkt digital

    JLL

    • Expertos de JLL México reflexionan sobre las nuevas condiciones que pudieran presentarse en sucursales bancarias, a consecuencia de la pandemia Covid-19 y ante el escenario de la Nueva Normalidad.
    • JLL México se consolida como socio estratégico de las instituciones bancarias, ofreciendo soluciones, incluso en una etapa de contingencia como la de la pandemia Covid-19.

    La necesidad de la digitalización de la banca y la automatización de procesos, son dos aprendizajes que la pandemia Covid-19, ha dejado a la banca mexicana. Las nuevas dinámicas de interacción social están representando cambios en el sector, principalmente en lo que se refiere a las adecuaciones en sucursales bancarias, ante lo previsto en la Nueva Normalidad.

    Expertos de la Administración de Proyectos y Desarrollos de JLL México, quienes cuentan con amplia experiencia en la intervención, remodelación y adecuación de sucursales bancarias, a través de la disciplina de la Gerencia de Proyectos, reflexionan sobre los cambios y retos que representa la Nueva Normalidad para el sector.

    Cristina Torres, Directora de Cuenta que actualmente se encuentra al frente de la remodelación y cambio de identidad corporativa en las sucursales de HSBC en México, señala que esta pandemia está dejando importantes aprendizajes para la banca mexicana. Indicó que los bancos están empujando con más fuerza la automatización de procesos, buscando una menor interacción física en sus sucursales. Señaló además que más que pensar en adecuaciones físicas de fondo, la tendencia en los bancos está enfocada hacia los cambios en los procesos, generando una menor presencia física y recurriendo más hacia la banca digital. Además, Cristina Torres consideró que es muy probable que en los próximos años, cuando los bancos ya estén en plena transición hacia la Siguiente Normalidad (periodo en el que los cambios implementados en la Nueva Normalidad ya son apropiados y se mantienen en los distintos sectores), la tendencia en sucursales bancarias sea la de reducción de espacios; es decir, que se requerirá una menor superficie y m2 de construcción para las nuevas sucursales.

    No obstante, para Cristina Torres, la digitalización de la banca en México tendrá un avance más lento que lo que sucede en el resto del mundo, principalmente en Europa y en Estados Unidos, por las características específicas de los usuarios. “Es importante que recordemos que el usuario mexicano está más acostumbrado a la interacción social y a la asesoría personalizada. Además, tampoco podemos dejar de lado que en México gran parte de la población, sobre todo la que se encuentra en situación más vulnerable, no cuenta con acceso a internet, y por ende, a la banca digital”, enfatizó.

    Por su parte, Andrés Masson, quien ha encabezado proyectos de sucursales bancarias en JLL durante más de doce años, y con amplia experiencia en intervenciones en tres de las instituciones bancarias más importantes del país, coincide en señalar que la pandemia Covid-19 sólo viene a acelerar un proceso que ya vienen empujando los bancos en México y en el mundo, que es la digitalización de servicios y procesos. Señaló que a diferencia de las grandes sucursales que los bancos tenían varios años atrás, ahora, los espacios tenderán cada vez a ser más reducidos, pero con una eficiencia mayor. 

    Además, el Director de Proyectos del sector Retail y Multisitio de JLL, considera que es muy posible que los bancos recurran a un modelo híbrido de servicio y operación bancaria, sobre todo para el caso de México, “a los latinos nos gusta que nos atiendan personalmente, que podamos incluso tener un comprobante del gerente o empleado del banco que nos atendió, por lo que pensando en ese escenario, es muy probable que no se digitalice completamente la banca, pero sí que poco a poco se vaya transitando hacia ese escenario”.

    Andrés Masson indicó que es probable que, en la Siguiente Normalidad, exista reconfiguración de espacios en las sucursales bancarias, pero con el fin de que sean más prácticas y que los tiempos de atención sean mucho más eficientes. Recordó además que al menos desde hace 6 años atrás, instituciones como BBVA reforzaron la iniciativa de implementar cajeros inteligentes que permitan realizar y recibir cheques, y que incluso han destinado una campaña informativa muy potente para que los clientes aprendan el uso y manejo de estos cajeros. Además, previo a la pandemia Covid-19, las instituciones bancarias ya se encontraban empujando una política de menos utilización de efectivo a través del uso de las tarjetas de crédito y débito. Todas estas medidas, ahora y bajo el contexto de la pandemia Covid-19, favorecen que el contacto con algún ejecutivo de la sucursal sólo se tenga que presentar en casos muy necesarios.

    Los retos de la intervención de sucursales bancarias durante la pandemia Covid-19

    JLL México, a través de la Administración de Proyectos y Desarrollos, inició el 2020 coordinando proyectos de aperturas, reubicación, y renovación de sucursales para distintas instituciones bancarias. No obstante, la suspensión de actividades por la pandemia Covid-19 implicó importantes retos para la firma. El escenario implicó trabajar a marchas forzadas para poder alcanzar los objetivos planteados previos a la pandemia, por lo que la experiencia de JLL resultó fundamental para obtener resultados acordes a la expectativa de cada uno de sus clientes.

    Cabe resaltar que las obras e intervenciones se detuvieron a principios de abril, y en cuanto el gobierno federal declaró al sector de la construcción como actividad esencial (1 de junio) regresaron a las actividades de forma ordenada y de acuerdo al estricto apego a las medidas de higiene y sanitización requeridas.

    Marilú Sepúlveda, Directora de Cuenta de JLL con más de 25 años de experiencia en proyectos de sucursales bancarias, señaló que gran parte del éxito de JLL y la entrega de resultados en sucursales bancarias, que se mantuvo durante la pandemia Covid-19 es que la División de Administración de Proyectos y Desarrollos de JLL cuenta con una metodología estandarizada de trabajo, factor que permite que más allá de la persona que se encuentre al frente de la cuenta corporativa y de las eventualidades externas, los resultados siempre sean satisfactorios.

    Marilú Sepúlveda finalizó señalando que aunque el sector bancario mexicano se ha tardado en migrar al escenario digital, en comparación con regiones como Europa, ante la actual pandemia esto se ha convertido en toda una realidad. “Esta contingencia vino a marcar un precedente que ha hecho que la banca mexicana reevalúe sus procesos, adecuándose a las nuevas condiciones, buscando aún una mayor eficiencia en procesos y costos de operación”.

  • Sector restaurantero de la CDMX ante la reapertura

    Schneider Electric

    ¿Cómo se puede preparar el sector restaurantero ante su reapertura en CDMX?

    • La reapertura de comercios como restaurantes en la CDMX inició a partir del 01 de julio
    • Asegurar que exista un distanciamiento apropiado, contar con un espacio para regular el aforo de los clientes y mantener un ambiente en condiciones adecuadas son las principales acciones que deben tomar en cuenta para reabrir sus puertas a clientes.

    De acuerdo al cambio de semáforo paulatino que se está llevando a cabo ante la contingencia que se vive actualmente en nuestro país, y la reapertura de comercios como restaurantes la cual se realizó a partir del pasado miércoles 1 de julio, se pretende buscar la reactivación de la economía y evitar el cierre permanente de negocios.
    Por esta razón, todos los restaurantes tendrán que implementar diferentes acciones para evitar la saturación de los espacios, ya que además de un buen servicio, tendrán que brindar medidas de seguridad para hacer frente a la nueva normalidad. Entre los retos a los que hoy se enfrentan los restaurantes se encuentran:

    • Asegurar que exista un distanciamiento apropiado
    • Contar con un espacio para regular el aforo de los clientes
    • Mantener un ambiente en condiciones adecuadas (incluidas la iluminación y hasta los niveles de CO2)
    • Controlar los accesos de personal a las diversas áreas del inmueble
    • Mejorar el uso de la energía para hacer un uso eficiente de la misma.

    Gracias a que hoy contamos con la tecnología, las posibilidades de adaptarse a través de una inversión a largo plazo, ofrece diferentes opciones para hacer las implementaciones necesarias de una manera sencilla y responsable. “Con la finalidad de cambiar la perspectiva que tienen los restaurantes ante su reapertura y los cambios que deberán realizar, en Schneider Electric contamos con soluciones capaces de mejorar la experiencia de los clientes y evitar la preocupación de tener una saturación en el lugar”, comentó Tania Kalinka Cerda, directora de la división Digital Energy de Schneider Electric México y Centroamérica.

    Imaginemos el siguiente escenario para los restaurantes y cómo podrían brindar seguridad a sus clientes:

    El comensal realiza una reservación de forma anticipada desde el sitio web del restaurante, misma que es confirmada mediante el envío de un PIN que le permitirá el acceso al restaurante. Al llegar al lugar, el comensal encontrará un sistema de control de accesos donde deberá colocar el PIN para que la puerta le otorga el acceso. Este PIN cambia diariamente para asegurar que siempre se cumpla con el 25 por ciento de la ocupación y que no se pueda volver a usar otro día. El gerente del lugar lleva el control del PIN y asegura el uso correcto del mismo.

    Una vez dentro, el comensal se lleva una grata sorpresa, ya que el aire acondicionado otorga una cómoda experiencia con control en la presión y niveles de CO2 para asegurar que la calidad del aire sea óptima y pueda disfrutar de la experiencia culinaria con la tranquilidad de que el ambiente no es nocivo. En el área de preparación de comida, el control y acceso es únicamente para el personal e incluso, sólo ciertas personas pueden acceder a las áreas más específicas como el almacén y la zona de refrigeración; la otra parte del personal tendrá acceso al piso de restaurante y cocina con la finalidad de mantener una organización y áreas más despejadas.

    Por último, el sistema de automatización permite que se tenga un monitoreo y control de energía para reducir costos, mediante la supervisión de cargas, temperatura de refrigeradores y congeladores, aire acondicionado e iluminación, entre otros. El personal asignado en el restaurante podrá tener acceso a todo el monitoreo y control desde un dispositivo móvil, lo que le permitirá revisar el despliegue de datos de tal manera que sea posible tomar decisiones para obtener mayor eficiencia.

    “Este tipo de soluciones, simples y escalables son parte de la oferta que Schneider Electric brinda a sus clientes a través de la implementación de su plataforma EcoStruxure Building, la cual es una inversión que beneficia a todos, pues hace que los retos del presente puedan superarse”, concluyó Kalinka.

  • La experiencia del cliente, la mejor inversión para tu negocio

    Por Maite Martinez, HPE Aruba Systems Engineer

     

    Las personas esperan experiencias digitales satisfactorias, ya sea que estén comprando, invitados en un centro turístico junto a la playa o que lleguen tarde a una cita con un médico. Como consumidores, esperamos que nuestras marcas favoritas comprendan nuestras necesidades y anticipen nuestras expectativas. Cada vez más, esperamos que nuestros lugares de trabajo hagan lo mismo.

    Un estudio realizado por KPMG en México, resalta que la calificación media para la excelencia de experiencia del cliente es 7.97 sobre 10. Esto da como resultado, que las empresas cada día tienden más interés en invertir en poder ofrecer una extraordinaria experiencia al cliente.

    La entrega de experiencias personalizadas y conectadas exige una mayor inteligencia de la red. El aumento de tiendas, hospitales, escuelas y lugares de trabajo más inteligentes y conectados, en combinación con la expansión de la movilidad y los servicios en la nube, impulsará la próxima década de ventajas sostenibles.

    Para muchas organizaciones, el lugar de trabajo es una de las principales prioridades para brindar experiencias sorprendentes a los empleados con el fin de aumentar la productividad y mejorar el compromiso de los empleados. En la guerra de hoy por el talento, los empleadores reconocen que el lugar de trabajo es una parte importante de la consideración de cualquier candidato. Los empleadores están creando lugares de trabajo digitales inteligentes para sorprender a los empleados y atraer a la fuerza laboral actual con conocimientos tecnológicos.

    Una experiencia de trabajo moderna ofrece flexibilidad, productividad y fácil colaboración. Y una red móvil sintonizada para aplicaciones de colaboración puede permitir esas experiencias de trabajo convenientes y sin fricción. Las salas de reuniones inteligentes pueden llegar a ser conscientes de los usuarios y unirse automáticamente a las reuniones casi sin la intervención del usuario. Los empleados pueden ubicar fácilmente las salas de reuniones disponibles en el lugar mientras viajan a través de una aplicación móvil, poniendo fin a la frustración de tratar de encontrar una sala de reuniones abierta y luchando con las aplicaciones de calendario.

    La experiencia en el lugar de trabajo se puede personalizar y mejorar aún más con IoT y la automatización. Las luces conectadas, los controles ambientales y los muebles inteligentes significan que el espacio de trabajo puede adaptarse inmediatamente a las preferencias personales de los trabajadores en cuanto a la luz, la temperatura e incluso la ergonomía de sus sillas y escritorios.

    El lugar de trabajo es solo el comienzo del viaje, ya que un mundo móvil, IoT y la nube transforman las experiencias de los clientes. En los hospitales digitales inteligentes, los pacientes reciben una mejor atención cuando los médicos tienen la información que necesitan directamente en las camas de sus pacientes. Las aplicaciones móviles y las señales de localización pueden ayudar a las personas a encontrar su camino rápidamente sin frustrarse a través de grandes campus. Mobility e IoT habilitarán las tiendas digitales inteligentes, combinando las ricas experiencias de compras en línea con las experiencias personales de compras en tiendas. Con el check-in móvil y los servicios de conserjería, los huéspedes de un hotel digital inteligente ya no tienen que hacer cola en la recepción; en su lugar, aquellos viajeros ocupados pueden ir directamente a su habitación, ingresar con una llave digital de la habitación y ser recibidos por una habitación que ya está configurada según sus preferencias personales de iluminación, temperatura y canales de televisión.

    La integración de los mundos físico y digital también está ocurriendo en la industria. Los fabricantes y las empresas de servicios públicos han confiado durante mucho tiempo en la tecnología operativa (TO) avanzada y ahora se están aprovechando aún más de esa gran cantidad de datos para garantizar que los procesos de fábrica se supervisen y se suministren en tiempo real y que las máquinas se mantengan de forma proactiva, eliminando interrupciones y desperdicios. La unión de las infraestructuras de TI y TO marca el comienzo de una nueva era de productividad y eficiencia para las fábricas digitales inteligentes.

    La innovación de red es fundamental para crear estas experiencias digitales inteligentes, se pueden crear experiencias increíbles y, al mismo tiempo, brindar a las organizaciones de TI una simplicidad sorprendente. El contar con redes seguras, sencillas e inteligentes que reúnan las mejores soluciones de redes inalámbricas y alámbricas. A medida que las redes van avanzando, la red no solo es para conectar usuarios y dispositivos, sino para utilizar un vasto cuerpo de datos en nuevas formas de automatización, información y experiencias personalizadas.

    Al final del día, el objetivo principal es ofrecer una plataforma para que los clientes puedan innovar y crear experiencias increíbles, pero con una simplicidad sorprendente.

  • Corporativo – Nubaj y el futuro de las TI

    tecnologia slide

    Por Rogelio Varela

    Uno de los sectores que será clave en los próximos años será sin duda el de las Tecnologías de la Información (TI) , mismo que en México crece doble dígito anualmente, impulsado por la reconversión digital de la estructura gubernamental y la automatización en el sector privado.

    Hablamos de un sector valorado en poco mas de 91 mil millones de pesos anuales, según la consultora IDC México, y uno de los que más expectativas de crecimiento tiene con el inicio del nuevo gobierno encabezado por Andrés Manuel López Obrador.

    Justo en este rubro, un personaje que debemos seguir es Francisco Javier Ramírez Lares, director general de Nubaj IT & Consulting, quien de cara al futuro ve muchas oportunidades para consolidar ciertos servicios y hacer mejoras y ahorros hacia el gobierno.

    Hablamos principalmente de avances en compras consolidadas, ya que a la fecha se pueden adquirir servicios y productos iguales a diferentes precios, dependiendo del organismo o dependencia que límite.

    Para Nubaj, los primeros años de la próxima administración van a ser de mucha continuidad, ya que el gobierno tiene que seguir operando, pero después, en el segundo o tercer año, llegará el gran reto de proveer.

    Suministrar soluciones para proyectos innovadores que generen ahorros, por lo que justo ahí es donde estará la oportunidad de esta compañía 100% mexicana para seguir creciendo.
    Hablamos de soluciones y servicios como Business Intelligence, Transformación Digital, Aplicaciones Empresariales, Normatividad y Cumplimiento, Estrategia y Oficina de Proyectos, y Fábrica de Software, entre otros.

    Todos ellos los provee Nubaj, que a la fecha, da soporte a alrededor de 40 empresas y dependencias gubernamentales, ofreciendo el diferenciador de conocer los procesos del negocio. Para Ramírez Lares, el futuro de la industria de TI está en dos grandes ejes: explotación de la información y seguridad de la información, por lo que se abren más oportunidades de operación en el país y América Latina.

    A la fecha, esta firma, cuyo valor de mercado ronda los mil 200 millones de pesos, cuenta con oficinas en la CDMX, Monterrey, Miami, San José, Bogotá y Medellín, con más de 450 empleados.

    Nubaj compite en un fuerte mercado, en donde se sitúan compañías de la talla de Softtek, IBM, Accenture, Hitss, Indra, Neoris, TCS, Oracle e Intellego, entre otras.

    La ruta del dinero
    Nada que a pocas semanas de que llegara a la presidencia municipal de Querétaro, Luis Bernardo Nava, se encontró con la sorpresa de que se le acumulan cerca de 600 toneladas de desechos plásticos en la ciudad, mismos que antes eran no sólo comprados, sino recolectados y reciclados por diversas empresas del país, sobre todo de Jalisco.
    Sin embargo, con la Norma Técnica Ambiental (NTA) propuesta por la directora de Ecología, Martha Patricia Vargas Salgado, para la prohibición de las bolsas de plástico, le terminó saliendo “el tiro por la culata”, ya que esta norma se encuentra derogada por ser técnicamente inviable y nada ecológica, por lo que ya se trabaja en una nueva con el apoyo de la industria, academia, legisladores y autoridad. ¿Veremos si el alcalde acepta el error y así los acopiadores vuelven por los desechos plásticos de Querétaro.

  • Hospitales inteligentes, la revolución del sector salud: Zebra

    Por Alex Castañeda, Vicepresidente y Gerente General de Latinoamérica, Zebra Technologies

    En el sector de Servicio de Salud, el Internet de las Cosas (IoT) describe un entorno en el que las etiquetas inteligentes (por ejemplo, códigos de barras y etiquetas de identificación por radiofrecuencia [RFID]), beacons1 y sensores, se fijan a objetos conectados a Internet, dándoles una voz digital. Por ejemplo, cuando los sensores, beacons y códigos de barras se adjuntan a los médicos, a los pacientes, al equipo y a la medicina, los hospitales reciben flujos de datos que proporcionan información importante sobre lo que está sucediendo en sus operaciones. Luego se analizan esos datos y con base en esto, surgen ideas que pueden ser usadas para tomar decisiones más inteligentes.

    Todos los datos generados en tiempo real por los dispositivos inteligentes requerirán respuesta inmediata, mientras que el big data ayudará a los profesionales de la salud a revisar e incluso a identificar maneras de mejorar el diagnóstico, la atención y el tratamiento al paciente en tiempo real.

    Con las expectativas elevadas de los pacientes, muchos hospitales están contratando a directores experimentados para asegurar una »experiencia del paciente» ejemplar. Sin embargo, con la demanda de centenares de pacientes diariamente, el desafío de ayudar a los doctores y enfermeras a que esto suceda es cada vez mayor considerando que no puede descuidarse su eficiencia en la operación. Afortunadamente, la administración de activos empresariales (Enterprise Asset Intelligence) y análisis de datos, hacen de esta misión complicada, una realidad.

    Un estudio del 2014 de Forrester Consulting , realizado por Zebra Technologies, mostró que el 97 por ciento de las organizaciones de cuidado de la salud encuestadas, concuerdan en que el IoT será la iniciativa tecnológica más estratégica que se llevará a cabo en esta década – señalando el potencial para un ambiente de trabajo más seguro y una experiencia del paciente mejorada.

    Muchas organizaciones creen que pueden tener acceso a la información que necesitan para mejorar las experiencias y los resultados de los pacientes, mediante el aprovechamiento de la inteligencia de los activos para apoyar mejoras en el cuidado del paciente. En ciertos países de Latinoamérica ha sido calculado que los costos económicos anuales de accidentes atribuidos a errores de medicación o similares, han costado billones de dólares. El Internet de las Cosas (IoT) permite formas de trabajo más seguras y eficientes que ayudan a evitar estos problemas. He aquí tres ejemplos:

    Gestión de Medicamentos

    Desde la cabecera del paciente, una enfermera puede utilizar una computadora móvil para escanear el brazalete de identificación del paciente, y con esto, confirmar su nombre y fecha de nacimiento mientras se carga su registro médico. El dispositivo móvil también puede proporcionar un flujo de trabajo guiado con todas las instrucciones para suministrar el medicamento, respaldando la administración de los 5 derechos de medicación, así como fecha y hora de aplicación, a su vez, la computadora puede utilizarse para hacer anotaciones en el registro de salud electrónico del paciente, tales como el nombre de la enfermera que administró el medicamento, o bien con ayuda de sensores, puede añadir datos automáticamente como localización y temperatura del paciente.

    Por último y muy importante, la enfermera puede escanear el código de barras en el paquete de los medicamentos, para comprobar que no existe alergia a estos, esto disminuye riesgos y confiere más seguridad al paciente.

    Cuidado Crítico

    En escenarios médicos críticos, el tiempo es esencial. Por ejemplo, con la cirugía de angioplastia el objetivo podría ser que el paciente sea operado en un lapso de 60 minutos. El darle al paciente una pulsera con código de barras, que puede ser escaneada, las alarmas pueden notificar automáticamente a los médicos superiores si el progreso se ha ralentizado, permitiéndoles intervenir si es necesario.

    Recolección de Especímenes

    A pesar de los minuciosos procesos, los errores pueden ocurrir cuando se recolecta sangre o especímenes. Mediante el uso de computadoras móviles e impresoras, estos errores críticos pueden disminuirse e incluso evitarse. Las enfermeras pueden hacer uso de sus computadoras móviles en la cabecera de la cama para ver qué pruebas son necesarias, escanear la pulsera de un paciente para confirmar su identificación, guiarse en el proceso de recolección, e imprimir etiquetas de código de barras que se fijan a la muestra. El código de barras asegura que la muestra siempre esté correctamente identificada y pueda rastrearse sin problemas.

    Durante más de 40 años, Zebra ha estado desarrollando los bloques de construcción que son componentes clave de la tecnología IoT actual. Tecnología como sensores, códigos de barras, RFID y redes inalámbricas han existido por décadas, pero la llegada de la nube y la ubicuidad de las redes inalámbricas han hecho que los dispositivos de conexión recaben sus datos con mayor facilidad y en un entorno más seguro.

    Esto habilita a los médicos a realizar un seguimiento preciso de la salud del paciente y a lo largo del tiempo, mejorar la gestión de los datos de los pacientes. El Internet de las Cosas avanzará la industria y proporcionará la visibilidad y la optimización de procesos, mejorando la experiencia del paciente.

     

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